Sebagai salah satu market leader di industri kuliner Indonesia, Imperial Group secara resmi mengumumkan migrasi sistem membership dan loyalty programnya “iClub” ke platform WhatsApp. Transformasi digital ini merupakan langkah strategis dalam upaya menghadirkan pengalaman kuliner yang lebih praktis, terintegrasi, dan sesuai dengan gaya hidup pelanggan modern. Melalui integrasi dengan WhatsApp, seluruh keuntungan loyalty program iClub kini dapat diakses dengan mudah tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Program iClub menghadirkan
berbagai keuntungan menarik seperti Welcome Voucher, Birthday Voucher, hingga
program Referral Code, yang dirancang untuk menjadikan setiap kunjungan semakin
hemat dan menyenangkan. Setiap transaksi pelanggan juga akan dikonversi menjadi
poin yang dapat ditukarkan pada kunjungan berikutnya—membuat momen makan
bersama di seluruh outlet Imperial Group semakin berkesan.
“Migrasi sistem membership iClub
ke WhatsApp merupakan bentuk komitmen kami untuk mendekatkan layanan dengan
pelanggan melalui platform yang mereka gunakan setiap hari. WhatsApp adalah
ekosistem digital yang familiar, praktis, dan real-time—sehingga kami percaya
inovasi ini akan menciptakan pengalaman yang lebih seamless dan memuaskan.
Bayangkan menikmati hidangan favorit Anda sambil mengumpulkan poin yang bisa
ditukar dengan beragam keuntungan, mendapat kejutan ulang tahun langsung di
WhatsApp, dan akses ekslusif ke program yang tidak tersedia untuk umum -semua
tanpa repot mengunduh aplikasti tambahan.” ujar Regina Wardani, Head of Public
Relations Imperial Group.
Membership iClub berlaku di
seluruh jaringan restoran Imperial Group yang tersebar di berbagai kota besar
di Indonesia, mencakup Imperial Kitchen & Dimsum, Imperial Kitchen &
Dimsum Signature, Imperial Kitchen & Seafood, Happy Day, Ace Happy Day,
Imperial Cakery, Imperial Tables, Imperial Tables Vegetarian, Kastil Dimsum,
Big Kong Dimsum, de Arjuna Café, Imperial Shanghai, MORU, Izuka, hingga Yu Shan
-Artisan Chinese, dan Soulpot -Artisan Hotpot Bar. Dengan sistem terbaru ini,
pelanggan dapat merasakan manfaat eksklusif yang dirancang untuk meningkatkan
kualitas momen kuliner bersama keluarga dan teman.
Proses
registrasi pun dirancang sangat user-friendly. Calon anggota cukup menghubungi
WhatsApp resmi iClub di 0811-8129-9838 atau memindai QR code yang tersedia di
seluruh outlet Imperial Group, lalu mengikuti petunjuk interaktif yang
tersedia. Dengan menjadi bagian dari iClub, pelanggan akan merasakan kemudahan
dalam mengakses promo, poin, dan layanan eksklusif yang semakin memperkaya
pengalaman bersantap mereka.
