Jakarta, 5 Februari 2025 – Memonitor panggilan bisnis kini menjadi lebih mudah dengan integrasi MiiTel dan Slack. Perpaduan MiiTel, sistem telepon VoIP dengan AI Analitik, dan Slack, platform komunikasi tim bisnis berbasis cloud, dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim dan mempercepat respons bisnis.
Slack, yang digunakan oleh lebih dari 750.000 perusahaan di seluruh dunia, telah menjadi tool andalan dalam mendukung komunikasi tim bisnis. Melalui integrasi ini, pengguna dapat menerima notifikasi otomatis dan real-time di Slack mengenai berbagai momen penting dalam aktivitas panggilan mereka dengan MiiTel, antara lain:
– Panggilan masuk atau keluar yang dimulai atau telah selesai
– Ketersediaan hasil speech recognition
– Panggilan tidak terjawab
– Voicemail baru
– Memo atau komentar baru yang ditambahkan dalam riwayat panggilan
– Kata kunci tertentu yang terdeteksi dalam percakapan
Dengan notifikasi otomatis ini, tim dapat merespon panggilan pelanggan secara lebih cepat, mendiskusikan temuan penting dalam panggilan, serta memastikan tidak ada informasi yang terlewatkan dalam proses komunikasi bisnis.
Sebagai solusi komunikasi berbasis AI, MiiTel telah membantu banyak perusahaan menganalisis percakapan bisnis dan meningkatkan produktivitas tim mereka.
Integrasi dengan Slack memudahkan pengguna dalam memantau komunikasi tanpa perlu terus-menerus memeriksa dashboard MiiTel, sehingga meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
Dapatkan demo gratis integrasi MiiTel dan Slack dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
