RajaBackLink.com

Home / Ekonomi

Jumat, 22 Agustus 2025 - 23:36 WIB

KAI Daop 1 Jakarta Jelaskan, Pelanggan Masih Dapat Melakukan Pemesanan Tiket Kereta Api Meskipun KTPnya Hilang

Redaksi - Penulis Berita

Jakarta, Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) memastikan bahwa pelanggan tetap dapat melakukan perjalanan menggunakan kereta api meskipun Kartu Tanda Penduduk (KTP) hilang. Hal ini disampaikan oleh Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menanggapi pertanyaan masyarakat terkait persyaratan identitas saat pemesanan dan boarding.

“Pelanggan tidak perlu khawatir apabila KTP hilang. Pemesanan tiket tetap dapat dilakukan dengan mencantumkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada pada Kartu Keluarga (KK). Saat proses boarding, pelanggan juga bisa menunjukkan identitas resmi lainnya yang memiliki foto, seperti Surat Izin Mengemudi (SIM), paspor, atau dokumen resmi sejenis,” jelas Ixfan.

Baca Juga :  Port Academy Adakan Diklat IMDG Code di Tanjung Redeb, Tingkatkan Kompetensi Penanganan Barang Berbahaya di Pelabuhan

Selain itu, KAI saat ini juga telah mengimplementasikan sistem Face Recognition Boarding Gate di sejumlah stasiun besar. Dengan fasilitas tersebut, pelanggan yang telah terdaftar cukup melakukan pemindaian wajah untuk dapat langsung masuk ke peron tanpa perlu menunjukkan tiket dan identitas fisik.

“Apabila di stasiun keberangkatan belum tersedia layanan face recognition, maka pelanggan dapat melakukan boarding dengan menggunakan cara pertama, yakni menunjukkan dokumen identitas pengganti yang sah,” tambahnya.

Baca Juga :  Naik Kereta Api New Generation dengan Tarif 100 Ribuan dari Jakarta, Liburan Semakin Nyaman

KAI terus berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, mudah, dan nyaman bagi seluruh pelanggan, termasuk dengan memanfaatkan transformasi digital dalam sistem pelayanan. Inovasi ini sejalan dengan upaya mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya pada aspek infrastruktur yang berkelanjutan dan inklusif.

Untuk informasi lebih lanjut, untuk pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website resmi kai.id, maupun channel resmi penjualan tiket lainnya.

Artikel ini juga tayang di VRITIMES

Berita ini 4 kali dibaca

Share :

Baca Juga

Ekonomi

Optimalkan Layanan Pelanggan Selama Ramadan dengan Qiscus AI

Ekonomi

Rayakan Agustusan dengan Meraih Cuan Lebih di 8.8 Double Untung di neobank

Ekonomi

VRITIMES dan DetikiNews.id Jalin Kerja Sama Strategis untuk Transformasi Media Digital

Ekonomi

Alcavella Tampil Perdana di Indonesia Fashion Parade 2025: Dari Cigondewah ke Panggung Fashion Nasional

Ekonomi

Emas Terkoreksi Tipis Efek Data NFP AS yang Positif

Ekonomi

BINUS @Medan Siap Cetak Global DigitalPreneur dari Kampus Berperingkat #1 di Sumatera

Ekonomi

Pelindo Solusi Logistik Layani Kedatangan dan Mobilisasi 24 Gerbong KRL

Ekonomi

Ramuan Tradisional untuk Menghentikan Haid, Mana yang Aman?