RajaBackLink.com

Home / Ekonomi

Selasa, 27 Mei 2025 - 08:00 WIB

Mendorong UMKM Naik Kelas, Telkom Indonesia Gelar Pelatihan Digital Praktis di Labuan Bajo

Redaksi - Penulis Berita

Telkom Indonesia fasilitasi pelatihan praktis bagi pelaku UMKM pariwisata di IndigoSpace Labuan Bajo untuk optimalkan layanan pelanggan, dan pemasaran digital dengan teknologi sederhana

Di tengah percepatan transformasi digital, pelaku UMKM di sektor pariwisata masih menghadapi tantangan dalam mengakses teknologi yang relevan dan aplikatif. Kesenjangan digital ini menjadi perhatian khusus, terutama di daerah destinasi wisata seperti Labuan Bajo yang tengah berkembang sebagai pusat pariwisata nasional. Menjawab kebutuhan tersebut, Telkom Indonesia melalui program Indigo, menyelenggarakan pelatihan intensif di IndigoSpace Labuan Bajo untuk memperkenalkan strategi digital praktis bagi pelaku usaha lokal.

Sebanyak 10 peserta yang terdiri dari pemilik homestay, pelaku kuliner, dan pemandu wisata mengikuti rangkaian pelatihan yang dirancang untuk menjawab kebutuhan nyata di lapangan. Materi disampaikan secara teknis dan aplikatif, mulai dari penggunaan WhatsApp Business untuk layanan pelanggan, hingga pemanfaatan Google Workspace dalam kerja kolaboratif. Peserta dibimbing langsung untuk mengatur fitur seperti auto-reply, label percakapan, hingga berbagi dokumen melalui Google Drive dan Google Docs.

Salah satu sesi yang paling menarik perhatian peserta adalah praktik pembuatan konten promosi dengan bantuan AI. Menggunakan ChatGPT, peserta diajarkan menyusun prompt yang efektif, memilih gaya bahasa yang sesuai dengan target audiens, hingga mengembangkan teks kampanye yang kemudian diolah ke dalam visual di Canva.

Baca Juga :  Pentingnya Pengalaman Pengguna pada Platform Kolaborasi

Menurut Dea Saputri, praktisi digital marketing yang menjadi mentor sesi tersebut, banyak pelaku UMKM yang sebenarnya memiliki cerita dan produk yang kuat, tetapi masih kesulitan menyampaikan nilainya secara digital. Pelatihan ini menjadi kesempatan bagi mereka untuk belajar menyusun pesan usaha secara lebih efektif menggunakan alat yang mudah diakses, agar potensi usaha mereka dapat tersampaikan dengan lebih tepat kepada pasar.

Patricia Eugene Gasperz, Senior Manager Indigo, menegaskan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen Indigo untuk mendorong keberlanjutan ekonomi lokal berbasis digital. “Transformasi digital tidak harus dimulai dari teknologi canggih. Yang penting adalah kesesuaian alat dengan kebutuhan, dan pemahaman yang menyeluruh tentang cara penggunaannya. Melalui pendekatan praktis seperti ini, kami ingin UMKM di Labuan Bajo bisa naik kelas dan bersaing di pasar yang lebih luas,” jelas Patricia. Ia juga menambahkan bahwa kegiatan seperti ini adalah bentuk konkret Telkom Indonesia dalam memperluas inklusi digital hingga ke daerah destinasi.

Baca Juga :  Percuma Feed Estetik Kalau Story Sepi: Strategi Bisnis Di Instagram 2025

Di akhir pelatihan, peserta menyusun rencana konten digital lengkap untuk usaha masing-masing, termasuk jadwal publikasi, jenis konten, dan strategi interaksi pelanggan. Mereka juga mempraktikkan alur komunikasi otomatis menggunakan WhatsApp Business, seperti pesan sambutan dan respons FAQ, serta berbagi katalog produk secara berkala. Setiap rencana ditinjau bersama mentor dan peserta lain, untuk memastikan keberlanjutan strategi yang disusun.

Kegiatan ini tidak hanya memberikan dampak langsung bagi pelaku UMKM, tetapi juga membuka akses terhadap jaringan pendampingan lanjutan melalui grup mentoring online. Manfaat ini diharapkan dapat mempercepat adaptasi digital secara menyeluruh di wilayah Labuan Bajo, meningkatkan daya saing pelaku usaha lokal, dan mendorong pertumbuhan ekonomi berbasis pariwisata. Indigo berharap inisiatif ini bisa direplikasi di berbagai daerah lainnya, sehingga digitalisasi UMKM tidak hanya menjadi slogan, tetapi gerakan nyata yang menjangkau hingga ke lapisan terbawah.

Artikel ini juga tayang di VRITIMES

Berita ini 9 kali dibaca

Share :

Baca Juga

Ekonomi

Hello October: Horison Ultima Menteng Hadirkan Penawaran Spesial Kamar, Meeting Package, dan Event Kreatif Menteng Clay Day

Ekonomi

Vishnu, CTO Indogo, bermula dari penjaga pos parkir sampai berhasil meraih penghargaan dalam kategori Personal Improvement di TOYIB Awards.

Ekonomi

Strategi Green Branding: Cara Membangun Bisnis Ramah Lingkungan di Era Modern

Ekonomi

Energy Academy Gelar Pelatihan Sertifikasi POU Online, Persiapkan Pemimpin Operasional Tertinggi

Ekonomi

Kolaborasi Strategis Bittime dan Destiny Migration Company, Tingkatkan Literasi dan Perkembangan Ekonomi Kreatif

Ekonomi

Indonesia Sustainability Award 2025: Mengakselerasi Inovasi Berkelanjutan untuk Masa Depan yang Tangguh

Ekonomi

Perayaan Kelulusan BEKAL Pemimpin 4.0: Tonggak Kepemimpinan Muda untuk Pengelolaan Sumber Daya Alam Indonesia yang Lebih Berkelanjutan, Berkeadilan, dan Berkearifan Lokal

Ekonomi

KAI Divre III Palembang Ingatkan Pelanggan Terkait Larangan Merokok di Stasiun dan di Dalam Kereta Api